導入のきっかけは何ですか？
弊社は役員送迎や空港送迎など、常に時間との勝負になる仕事です。
車両管理で最も大きな課題だったのが“洗車にかかる時間”。
ドライバーが洗車場まで移動すると、往復で1時間以上かかることが多く、その間は当然、車両も人も稼働できません。
限られた台数で効率良く運行するためには、このロスは非常に大きいものでした。
「もっとスマートに、しかも品質を落とさずに洗車できないか？」と探していたときに、モビリティボックスさんを知りました。
出張洗車を選んだ理由
当社の車両は黒のセダンやハイグレード車が多く、洗車傷や拭きムラはブランドイメージを損なう重大な問題です。
最初は水を使わない洗車に不安もありましたが、実際に施工していただいた際、仕上がりの艶・手触り・ムラのなさがディーラー級で驚きました。
それに加えて、車両を動かす必要がないのは本当にありがたいです。
配車センターや車庫に停めておくだけで、仕事中に勝手にキレイになっていく。
業務効率は明らかに改善しました。
サブスク最上位プランを選んだ理由
ハイヤー車両は常にキレイでなければなりません。
お客様をお迎えする車両に、埃や雨ジミが残っている状態は許されません。
車両が綺麗かどうかは、“会社そのものの品位”として見られます。
実際、毎日のように運行があるため、月に1回の洗車では追いつきません。
「いつ見ても美しい状態を保つ」そのための最適解として月8回の最上位プランを採用しました。
結果として、突然のVIP案件、天候悪化後の急な対応、連日運行時のケアにもきめ細かく対応でき、車両品質に対する不安が一切なくなりました。
ハイヤー車両は特に内装品質が命ですが、作業後に痕跡がないという安心感はとても大きいです。
導入後に感じた変化
ハイヤードライバーは長時間の緊張を強いられる仕事です。
洗車まで任せてしまうと、拘束時間がさらに長くなり、休める時間が削られてしまう。
モビリティボックスさんの出張洗車を導入してから、ドライバーが休憩中に車が仕上がっているため、“疲労が減ってミスが減る”という副次効果も出ています。
今後の展望
当社の品質を支えてくれるパートナーとして末永い付き合いを期待しています。
車両が常に美しい状態であることは、私たちのサービスの根幹に関わります。
モビリティボックスさんはただの洗車業者ではなく、“当社の車両品質を支える外部パートナー”として信頼しています。
今後も継続的にサブスクプランを利用させていただく予定です。