アプリからご予約の場合は、洗車メニューとオプションメニューを確定した後にカード情報の入力画面が表示されます。
LINEからご予約の場合は、ご予約内容の確定時にスタッフから決済情報の入力案内をさせていただいております。
初回のご注文はLINE・メール・アプリそれぞれから承っております。
よくご質問いただく内容をまとめております
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原則として、クレジットカード決済に対応しております。
ご予約時または施工内容の確定後に、決済方法をご案内いたします。
法人名義車両と個人車両で別決済にしたい場合など個別対応が必要な場合は事前にご相談ください。
AMEX・Diners・JCB・VISA・MASTERをご利用いただけます。
お支払いは一括です。
ご不安に感じられるのはごもっともです。
お湯を大量に使えば、髪が綺麗になるわけでないように水の量と仕上がりのクオリティは比例しません。
大切なのは、髪や頭皮の汚れや状態を見極め、適切な方法で洗うことです。
洗車も同じように、あなたの愛車のボディや付着した汚れに合わせた適切な薬剤と汚れの落とし方が重要です。
研究を重ね、高級車に最適な洗車用薬剤と、高級車の取扱いと汚れの落とし方を熟知した洗車マイスターが施工させていただくので、安心してご依頼ください。
その不安はごもっともです。
ですが、ご安心ください。
モビリティボックスでは独自開発の洗車用薬剤で汚れを浮かせます。
こすって落とすのではなく、汚れを塗装面から浮かせてから高級車専用クロスで汚れをからめ取ります。
ホコリ・花粉・黄砂などの汚れと塗装面を接触させないため、洗車キズがつきません。
なお、固着した汚れや塗装状態によっては、通常洗車だけでは対応が難しい場合もあります。
その際は無理に作業を進めず、洗車マイスターからご説明をさせていただきます。
いくつかあります。
まず、車の塗装面は4層に分かれています。
クリアベースコートやプライマー層まで届くキズに固着化した汚れや油膜は除去が難しい汚れです。

では、油膜や固着化した汚れにはどのようなものがあるか、紹介をさせていただきます。
1.油膜

油膜汚れは当社の出張洗車に限らず、一般的な水洗いや高圧水でも洗浄できません。
専用の油膜除去剤と研磨作業を行う業者への持ち込みが必要となります。
2. タール
アスファルト道路を走行した時に、車両下部に黒い点状に付着する汚れです。

専用のタールリムーバーと研磨作業を行う業者への持ち込みが必要となります。
3. 肉眼で見えるレベルの鉄粉
ブレーキ時に発生するブレーキダストが塗装面に付着して形成される汚れです。

鉄粉がひどい場合は、塗装面に微細な赤い点を肉眼で確認することができます。
専門の鉄粉除去剤や研磨作業を行う業者への持ち込みが必要となります。
4. 固着化した鳥の糞/樹液
鳥のフンは、pH 3~4レベルの強酸性のため数日だけ放置しても、クリアコートを侵食します。
樹液は、樹皮から垂れ落ちて車に付着した際はベタベタとした液体の状態ですが、時間が経つと凝固してしまい水には溶けないため、通常の洗車では落としにくくなっていきます。
固着化/凝固する前でしたらモビリティボックスの洗車で除去できます。
マンションの地下駐車場、屋内駐車場、会社の屋根付き駐車場など、車両が雨に濡れにくい環境であれば対応できます。
一方で、屋外で強い雨が降っている場合は、仕上がりや安全面を考慮し、日程変更をご相談させていただく場合があります。
モビリティボックスでは、愛車を綺麗な状態に仕上げることを重視しております。
天候や施工環境を確認したうえで、最適な対応をご案内いたします。
はい、複数台の出張洗車にも対応しております。
ご自宅の愛車を2 台まとめて、会社駐車場の役員車・社用車をまとめてなどのご依頼も承っております。
洗車場へ1 台ずつ持ち込む必要がないため、複数台になるほど出張洗車のメリットを感じていただきやすくなります。
複数台洗車時のご予約は、公式LINEよりお問合せください。
スタッフがご案内いたします。
車両サイズ・洗車メニュー・汚れの状態・施工オプションの有無により異なります。
目安として、外装のみの洗車であれば60 分~90 分程度とお考えください。
次のお車の利用までお時間がある場合は、ぜひオプションもご検討ください。
撥水コーティングやワックス仕上げも出張対応をさせていただいております。
基本的に立ち会いの必要はありません。
愛車を駐車場に停めたまま、洗車のプロが伺い洗車を行います。
また施工完了後にマイスターから仕上がり写真のご提出やお車に関するご報告を行っております。
マイスターへのご相談やご質問がある場合は、現場での施工中にお気軽にご質問ください。
車外洗車のみであれば、基本的に鍵の受け渡しは必要ありません。
駐車された状態のまま、外装の洗車を行います。
そのため、お仕事中や外出前後の時間を邪魔せずに、愛車を綺麗に整えられます。
車内清掃をご希望の場合は、鍵の受け渡しが必要です。
その際は、事前にご案内いたします。
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