・サブスク会員に入会する場合は、アプリにて会員登録および車種カテゴリ/プランに応じた月額料金をク レジットカード決済することで入会できます。

・入会日は初回クレジットカード決済日となりますので、入会日当日からプランに応じた洗車回数をご利用 いただけます。

月々の洗車回数は入会日[購入日]より1ヶ月間でご利用ください。

(例)5月22日に入会[購入]の場合
→ 6月21日までに当月分の洗車回数をご利用ください。

サブスク会員を退会[解約]する場合は、退会の旨を申告することで退会できます。
(退会スケジュール:当月締日にて退会適用)

※月途中での退会の場合、返金、日割りは一切認めておりませんのでご注意ください。

(※月額料金は、ホームページの プラン詳細 をご確認ください。)

・お支払いは、アプリよりクレジットカード決済にて承ります。
・入会日から起算して1ヶ月毎の毎月自動決済となります。
(例:5月22日に初回決済(入会)した場合、次回決済は6月22日となります。)
・サブスク洗車は毎月自動更新および毎月追加のお支払いのためにお支払い方法が保存されます。
・お支払い時期は各クレジットカード会社の規定によります。 ・月途中での退会等での返金、日割りは一切認めておりませんのでご注意ください。
・退会処理を行わない限り、月額料金は1カ月ごとに自動でお支払いいただきますのでご注意ください。

・1台でもカテゴリ【 LX 】に該当するお車でサービスをご利用いただく場合は、他の車種に関わらずカテ ゴリ【 LX 】が適用となります。

・プランに応じた月毎の洗車回数は、いかなる理由においても翌月への持越しは不可といたします。
・当日は1車両に対して1回のみ利用が可能となります。
・予約受付は2週間前からご予約いただけます。

・車外コースの場合は、鍵の開閉は不要です。担当マイスターが車両に到着次第アプリに洗車開始を通知し洗車サービスをスタートさせて頂きます。
・車外&車内コースの場合は、車両の鍵を開けていただく必要がございます。
*鍵の開閉方法でリクエストがある場合は、ご予約時にコメント欄にてご指示ください。(遠隔での操作な ど)
*鍵の開閉方法でリクエストがない場合は、通常対応として、担当マイスターが車両に到着次第、ご登録の 携帯番号にご連絡させて頂きますのでご対応をお願いいたします。

・ご注文の[キャンセル]は、予約日前日まで無料でキャンセル可能となります。当日キャンセルの 場合、キャンセル料はご利用料金の100%といたします。(その場合、プランご利用1回分を消化させ ていただきます)
・ご注文の[変更]は、当日3時間前まで無料で変更可能となります。それ以降での変更の場合、当日 キャンセルとしキャンセル料はご利用料金の100%といたします。(その場合、プランご利用1回分を 消化させていただきます)
・急な天候不良や自然災害などの場合、キャンセル料は無料といたします。
・予約時間より10分以上遅れる場合は、必ずご連絡をお願いいたします。
・ご連絡なく予約時間より30分を過ぎても洗車が開始できない場合は、この予約をノーショーとし、 自動キャンセルといたします。(その場合、プランご利用1回分を消化させていただきます)

Mobility Boxの洗車でキズが付くことはございませんが、万が一、施工時の事故でキズができた場合は、弊 社加入の洗車保険にて責任を持って対応させていただきます。(弊社指定の修理工場にて法律上の賠償責任 の範囲内で、保険会社の約款に従い賠償を行います)

※洗車作業を行うにあたって避けられない塗装面の微細なキズ(洗車キズ)は補償対象外となります。
※通常作業においてプラスチックやゴム部分の経年劣化による破損等については補償対象外となります。
※お客様が洗車に関して注意事項があるにも関わらず、それをマイスターに事前通知しなかったために車両に破損その他の損害が発生した場合は、その責任を負いませんので予めご了承ください。

・洗車前にキズのチェックを行いますが、汚れに隠れていて気づかなかったキズが出てくる場合がございますので予めご理解ください。
・車体やガラスのウォータースポットやホイールの錆・焼き付け等は出張洗車では取れない可能性が多くございますので予めご理解ください。(状態が深刻の場合は、専門のディテーリングショップ等にご相談くだ さい)
・洗車に際しての車両のご移動は基本的にお客様ご自身でご対応をお願いいたします。
・他のご予約状況や道路事情、天候によりご予約時間より遅れてスタートする場合がございます。その際の遅延についての責任は負いませんので予めご了承ください。
・車内に現金や貴重品等を残さないようにお願いいたします。紛失等の責任は負いませんので予めご了承ください。
・チャイルドシートの取付け(取外し)はお子様の安全上の観点から基本的にお客様ご自身でご対応をお願いいたします。
・車両の洗車前・洗車後の写真をサービス進行上撮影させていただきます。

※弊社 公式アプリ・公式LINE・HP・SNS等に使用させていただく場合がございますので予めご了承ください。(ナンバープレート等プライバシーに関わる箇所は加工いたします)

以上